Antes que nada, he buscado como traducir assurance y no he encontrado una palabra, si bien he encontrado varias cuya combinación nos acerca al concepto: garantía, certeza, confianza, seguridad. Estas funciones surgen, a mi entender, de la necesidad de vigilar y asegurar qu...

Hace algunos años, José Infortunio ingresó a trabajar al área técnica de Caótica Seguros: su antecesor acababa de jubilarse. Se avecinaba la semana de cierre y nadie -ni siquiera su jefe- sabía muy bien en dónde el flamante jubilado guardaba sus archivos (¿habrían salvado el C:\ antes...

Son varias las reflexiones que se me ocurren ante el creciente interés que sugiere la aplicación de la tecnología Machine Learning (ML) a los procesos de negocio, especialmente en la cadena de valor de seguros. He tenido oportunidad de debatir con mis colegas del sector y surgen preguntas muy int...

El sector asegurador no ha sido ajeno al impacto generado por la pandemia. La volatilidad de la demanda y la crisis económica han puesto a prueba la robustez y escalabilidad de los modelos operativos de las compañías aseguradoras.  Esta situación debe hacer reflexionar a las entidades para que ...

Los cambios normativos y su impacto en los procesos operativos deben ser abordados desde la perspectiva adecuada. Los sistemas de información que dan soporte a estos procesos operativos serán impactados de pleno por esta transformación. De sobra es sabido que una buena gestión de cambi...

Los logros en AV Group son el resultado del esfuerzo de quienes la componen. El haber vuelto a renovar la certificación ISO 9001 recientemente demuestra nuestra apuesta decidida por la mejora continua en la calidad de nuestros servicios.Todo ello debe permitir seguir volcando nuestro talento y dedi...

Una reciente encuesta del Banco de España refleja un incremento de la modalidad de trabajo a distancia en un 80% de los encuestados, a consecuencia del Covid-19. Con anterioridad, en el año de 2019, tan solo un 4,8% de la población activa de España afirmaba trabajar habitualmente desde su hogar ...